Erfolgsfaktorenanalyse (EFA)

Unsere Erfolgsfaktorenanalyse ermöglicht die strategische Ausrichtung von Organisationen und Produkten durch die Optimierung des Mitteleinsatzes und die Minimierung von Betreiebsblindheit.

Basis der EFA ist dabei die Befragung aller relevanten Interessensgruppen (etwa Bürger, Politik und Verwaltung) zur subjektiven Wichtigkeit und zur subjektiven Qualität der erbrachten Leistungen. Darauf aufbauende Auswertungen und Analysen ermöglichen

• die Objektivierung des „subjektiven Wissens“ einzelner Personen
• das Bewusstmachen der Mehrdimensionalität des Erfolgs
• das Einleiten einer systematischen Diskussion über erfolgsverbessernde Maßnahmen
• das Setzen von Prioritäten für dringliche Maßnahmen
• der Ausbau von geforderten Leistungen
• die Rücknahme von nicht mehr nachgefragten Leistungen
• die Nutzung der entstandenen Freiräume für neue Aufgaben

Projektablauf bei der Erfolgsfaktorenanalyse

Vor Beginn der Untersuchung werden in einem Startworkshop die zu untersuchenden Leistungen (Erfolgsfaktoren) und Details zur Durchführung der Umfragen festgelegt. Anschließend werden die Umfragen durchgeführt und die Daten analysiert. Die Ergebnisse werden präsentationsfähig aufbereitet und in einem Maßnahmeworkshop vertieft, wobei konkrete Handlungsempfehlungen abgeleitet werden.

Identifizieren und quantifizieren Sie mit Kepler Solutions die Schlüsselfaktoren einer erfolgreichen Strategie. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Befragungsmodell und nutzen Sie unsere fachübergreifende Expertise, die sich auf Erfahrung aus unterschiedlichsten Branchen stützt.